亚马逊卖家的侵权应对和预防

今年初起相信不少卖家特别是产品存在侵权风险的卖家会发现，亚马逊对侵权的打击力度与去年相比提升了不止一个等级。

一、具体表现

1.许多帐号收到侵权投诉或怀疑是侵权，帐号被封。

2.侵权扫号十分频繁，亚马逊支持算法对涉嫌侵权进行扫号，隔三叉五会封一大批号。(Pot ential Registered Design Misuse/Potential Trademark Text Misuse等等)

3.侵权申诉的难度大大增加。大多数帐号属于后台标记，是一封拒死的。也就是说，提交一份投诉或者开一个case询问，后台不会得到回复，邮箱将收到不足的信息，不再回复邮件，此时后台也没有回复。(许多卖家有询问投诉很长时间了，但一直没有回复，此时不妨到邮箱找找。)

4.侵权错误停用类型的申诉比较难。过去数年来，侵权投诉后台只有三个投诉框，现在有一个投诉框和六个投诉框。

5.多起侵权投诉难度大幅度增加，以往二次、三次甚至五、六次侵权，仍然能以极高的成功率和较好的时效解决。如今多次侵权，面临一起拒死的情况比较多。

除上述这些特殊情况外，一些冉侵权的成功率和时效依旧是快速、稳定。

许多卖家在遇到侵权问题后会着手处理投诉，POA提交后，等了好几天没有得到答复，开始查找邮箱，发现信息不够，很有可能不回邮件。随后不断的控诉，POA发出的声音像一石而尽。经过90天寻找亚马逊取款，亚马逊以各种名义不放款，甚至部分最后还会发一个账户涉嫌欺诈、资金无法偿还的邮件。

遭遇这些侵权难题的卖家，尽量不要轻易放弃，还是能抢救一番的。可以看出亚马逊平台对违规行为的打击力度和决心，去年严厉打击销售假冒伪劣产品，现在对假冒伪劣产品的解封率依然较低。这一年对侵权的打击也很大，很可能会继续下去。因此，卖家在挑选商品、运营等阶段都需要认真研究。

二、防止侵权的若干方法

1.专利、商标网站查询；(要求销售地点对应国家)

2.避免使用有版权保护的图案(特别是大牌)；

3.详细资料页面不可复制；

4.照片最好为自己拍摄，避免复制；

5.链接自建性较好，随心所欲地跟卖最后侵权；

6.确保正常供应渠道；

7.尽量避免使用别人的商标或logo等等；

伴随着亚马逊算法的升级，以及日益完善的平台规则，亚马逊对违规行为的严厉打击，都是在提醒卖家提高合规经营意识。