亚马逊FBA干货

在亚马逊中，大约有80%都是通过fba来发货的，而且店铺使用不使用fba发货，也是决定店铺在亚马逊排名的一个重要因素。那如果对于一个新手小白，如何使用fba？有哪些干货分享呢？

一、在进行fba发货时，如何进行货物检查？

货件检查：需要检查的除了包装类型、起运地以及商品外，还有商品准备费等信息。当进入这个操作页面时，亚马逊就会提醒，你发往亚马逊的库存可能会根据卖家SKU被分成多个货件，同时工作人员将根据多种因素为每个货件分配运营中心，参考的因素可能包括商品的尺寸和分类、地址等多种因素。

大体就是亚马逊卖家创建的产品有可能会被分仓，分配到不同的fba仓库，当然也可能分在同一个仓库。如果卖家不想这样做，那就要在后台选择合仓，还需要另外付费。当你确认完所有信息之后，卖家就会看到目的地，也就是fba仓地址。如果看了没有什么问题，就可以点击处理货件了。

二、如果亚马逊平台的顾客需要退款怎么办？

1、如果是买家还未收到货物的时候，也就是说你的货可能还没有正式的发出去，如果能截回来就尽量的截回来，然后给买家做全额退款。如果已经截不回来了，那就说明货物已经发出去了，那就只能等买家收到货后，再决定要不要退款。如果说买家确实不喜欢，需要退款，最好是跟买家进行商量，根据自己产品的成本跟买家进行商量，可以退掉部分款项，以此来减少自己的损失。若是货物的价值不高，可以直接送给买家，并且要求给自己留一个好评。如果价钱高，还是建议按正常的程序，让买家拒绝收货，运费就由物流来承担。

2. 如果买家已经收到货物。一般是fba订单引起的退货问题，货会直接退回fba仓库，仓库会处理。建议卖家联系fba仓库让其把货取回仓库，待买家把货退回后，再进行退款处理。如果退回的货物，没有破损，商家就可以联系亚马逊重新贴回便签再次进行销售。如果已经造成损坏，不可能再销售，可以让亚马逊销毁，也可以提供维修服务，也就是可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙维修处理。