外贸人与不同的客户打交道需要知道的细节

由于各国文化的不同，各个种族的性格、办事特点差异颇大，因此了解各国客户的特点对顺利开展外贸、维护客户关系有一定的帮助。以下就和卖家简单介绍和不同国家客户打交道该怎样做？

1.和地中海沿岸的客户做生意。

这个地区客人比较多，是较大客户比较集中的地方，但在价格、质量、服务方面要求较高，您跟踪时要专业。

2.和穆斯林客户打交道。

一般情况下，穆斯林国家的客人基本上比较慢。她们同意星期一汇钱，但下星期二才能收到。

在穆斯林国家，人们会交易。要想和他们合作，我们应该经常保持联系。这些人问了很多和贸易无关的问题，但是他们非常了解自己的市场。直接与MSN交谈是与他们沟通的最佳方式，没有目标就不让他下线。

而且，只要答应了，就会做到，比一些欧洲客人更好。

记住穆斯林不吃猪肉的风俗习惯。试着不要和他们说这些。

3.和秘鲁人打交道。

这也许是南美人性格的体现。它很懒。虽然生意再认真，但他们一直都是等假期结束后才想起来的。但一旦开始行动，他们就很紧张。即便是由于时差的原因，他们还是要强迫你想出解决问题的方法。也许一天中有好几个电话催你。完成此项工作后，客户又消失了，发邮件打电话也无法联系。

4.与波兰人打交道。

很难。波兰客户经常会问问题。有时几个月后，会有询价者要求你出价，但是回复他们以后，他们也没办法决定是否下单，卖家就要不断的跟进客户，才能提高他们的下单率。

以上就是外贸卖家和不同国家客户打交道的一些细节问题，外贸卖家要多加注意不同国家客户的特点，投其所好，才能与客户建立良好的贸易关系。