外贸人需要有解决问题的能力

生产部的领导一筹莫展，出了问题，业务员找老板，反而受到责骂。

营业员看不惯生产部经理的做法，与他有过争执。

日常生活中由业务员安排定单，并注明生产中需要注意的细节，生产主管不配合，导致业务问题频发。

营业员找老板，却被老板批了，心理很不爽。

遇到这样的情况该怎样去做呢？

公司中，外贸业务员需要与各部门管理人员以及一线员工打交道，与其发生矛盾或分歧是正常的。

因此，如何与他们相处，除了互相尊重，还要掌握一定的沟通技巧。

一旦双方产生分歧，直接的批评会让别人觉得丢脸，自尊受到侮辱，最终导致双方都不高兴，难以收拾。

假如能灵活运用将心比心，多考虑同事的利益和要求，那么你肯定可以在工作中左右逢源，游刃有余，无能为力，否则，我们就会成为一个到处树敌、不得人心的人。

与业务有关的工作中，有许多环节我们自己都无法控制，但如许多问题已反复出现，或知道公司在哪些方面有漏洞，容易导致业务问题，我们需要自己多花些心思在这些相关环节上。

在发生问题之前，要花更多的时间对细节进行预防，不要等到出现问题时才来投诉。

由于抱怨，只会带给我们更多的消极能量，对自己的工作没有好处。

这是老板社会中的一条铁律，那就是：把解决问题的人高高起来，把问题制造者让位，让他们发牢骚。

上司认为，如果你不能解决问题，那你自己就是个问题。

如果环境不能改变，那么首先要改变自己。

出色的业务员，即表现突出，同时又是一名协调员。

要取得业务，业务员可以在前面冲锋，同时也会重视团队合作，因为公司其他成员的合作，是我们做好生意的基石和保证。