从事对外贸易面临很多问题,第一是如何找到客户资料,第二是如何让客户下订单。而且即使顾客最后下订单,也可能面临这样的情况:外贸客户明明收到货物,却没有支付尾款,遇到这种情况该怎么办?
一,先款后货。
一般情况下,生产前需要顾客先支付一笔货款,这是最基本的,否则东西出出来,顾客挑毛病不要,货就烂手了。通常的预付款是30%-40%。那么,60%-70%的余款是如何支付的?商品先款后货,先款后货,先款后货,要做三次事!先款后货,也分几种情况,一是东西制作好,要顾客先付款,收货后发货,这样才最放心。
首先,我们是放心的,但是国外的买家也许不放心啊,于是就采用了第二种方法。二是等货物到达对方港口后,要等顾客付款后,电放提单,让顾客或代理人提货。尽管先款后货并不能直接解决“顾客不交尾款”,但是这样做可以避免问题的发生,或将问题彻底根除。
二,先礼后兵。
按道理讲,如果做到“先款后货”也不会有什么顾虑,但在实际交易中,却有很多情况。
例如顾客急着要货,付款要走流程,为了合作,选择先发货。
另一种情况是,分期付款,如预付款30%,装运前支付50%,收到货后支付20%,这种情况也很多,因为顾客钱全付给你,假如您的产品出了问题,那么,客户也会压价,直到收到货物确认质量没有问题时,再将尾款支付给您。而且收货的时候,有极个别的顾客想到各种办法,想赖掉尾款。遇到这样的情况,需要根据情况采取很多方法,首先通过电话、邮件、WhatsApp等方式与对方进行良好的沟通,逐步升级。
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