外贸中亚马逊店铺怎样像客户索评

外贸店铺产品的销售情况却越来越差。这段时间我国对外贸易人士普遍关心一个问题，即亚马逊应该怎么做索评，亚马逊的评分有技巧吗？本文就为你总结出一些外贸商在亚马逊平台上找你的知识点。

作为海外跨境电商的第一首选平台，很多外贸人都在亚马逊做外贸，但想了解针对亚马逊的索评技巧，我们的外贸人士也应该先了解亚马逊平台的意见反馈机制。第一，对外贸易商应该知道，如果自己在亚马逊平台上发布的产品得到五星好评的时间太短，那么亚马逊系统就很有可能把我们的产品评论当作虚假评论，但如果是中评或差评，系统就会认为是真实的评论。对于虚假评论亚马逊平台，系统会认定为我们的外贸商家操纵评论系统，将我们获得的好评自动删除，而针对中评，差评，亚马逊系统平台会将其视为真实的评论，并将其保留下来，从而导致出现一种现象，即好评率低，或有很多差评。

第二，我们的外贸商要做好亚马逊平台商店的产品评论，一定要注意留评率的问题，即在我们店的商品卖出去后，要得到买家评论的几率越高越好。

对于上述两个问题，我们的对外贸易人士可从亚马逊的技术上总结如下。

外贸人在经营亚马逊网店的时候，一定要把重点放在自己店里的商品质量上，要不要按照自己所做的广告宣传，这是一个很重要的因素。由于我们的宣传太夸张了，造成了消费者的落差，所以很有可能得到一份差评或中评。第二，如果我们的产品质量与宣传完全一致，并得到消费者的认可，那么在消费者满意后，消费者对我们反馈比较详尽的好评价的机率就会增加，如果更详细一点的评价，通常要花多少时间才能满足亚马逊系统的好评时间要求。

第二，我们的对外贸易商可以通过写信、发信息等方式获得顾客的好评。写信或发短信时，一定要注重拉近外贸人和消费者之间的关系，最好附上产品说明书或产品物流信息，售后联系电话等，这不但能让我们对好客的要求委婉地表达我们的要求，而且即使是坏招致客户投诉我们给他们发短信这一行为，同时也可向顾客提供更多的产品资料和售后服务等方面的投诉。

上述就是本文总结的几点亚马逊商店商家求得好评的小窍门。