没有订单的时候，外贸人能够做些什么？

从事对外贸易的朋友应该都知道，从一个订单的生产、跟踪、运输、确认等等，有时是一个很长的过程，特别是在开发客户的前期工作更是需要一个周期等，所以作为外贸人每天都会有一定的工作量为这个服务，虽然每个人都有自己的工作风格和习惯，但是成功的外贸人每天都要做的事情！

1、分享经验总结。

实行例会制度，召开相关管理人员会议，不需要很正式的地方，就在你的办公室，让大家及时提交业务问题，分析原因，总结经验，完善工作体系，使工作更加简明、高效。抽空开会，总结前一天的工作，做会议记录，业务员提出的问题，由经理或高层领导解决，给大家充分的交流时间，培养团队精神和竞争意识。应结合公司的实际情况提出。

2、快速回复邮件。

一天至少4次，上午和下午各两次，这样可以提高工作效率。如果您不能解决客户在邮件中提出的问题，请尽快回复，“邮件已经收到，我会尽快处理”，这样客户就会知道您对他的问题很重视，也可以让客户放心等待，不用再找别的买家。

要与客户同步，可以在晚上加班，这是解决时差的最好办法，能有效提高沟通频率，抢占先机。

3、客户资料管理。

找适合的外贸软件，如果真的找不到，用Excel表格也可以。及时记录接收到的客户信息，做好客户要求的分类工作，尤其是询问内容，方便您的跟踪。切记：客户询价是客户订单的前奏，随着你的信息积累，你会找到适合你的客户和产品。别忽视小顾客，任何顾客都是从小就开始的。对外贸易必须培养回头客，忠诚的客户甚至可以传递给他人。

4、积极寻找客户。

因特网上的资源信息量大，只靠手工开发，效率低，覆盖面有限；而合适的使用软件可以照顾到全方位数据采集，自动过滤黄页、广告等杂乱信息。实现资源的有效整合。而且能从地图上看到真正的尺度，来考虑是否合作或以后考察国外都可以。精确查找客户网站；深入获取重要联系信息；高效地开发信函，主动不再坐等查询。机遇永远留给有准备的人，说普通人等待机会，强者创造机会！因特网上大量的资源信息，单靠手工开发，效率低，覆盖面小；而软件可以有效地整合资源，时代不同，必须主动把握未来的发展趋势，快人一步。