lazada关于IM 聊天管理员介绍

什么是聊天管理员（主聊天账户）

1. 要查看聊天管理员，请进入“我的账户”，然后进入“ 聊天设置”。管理员即是您的聊天管理员。

2. 聊天管理员可进行以下操作
   

• 只有聊天管理员可以查看所有聊天，但如果聊天任务没有被指派给聊天管理员，则其无法回复消息。

• 如果符合要求，则只有聊天管理员可以访问“消费者运营工具”功能。

• 聊天主账户可以在“聊天设置”下添加/删除聊天客服。

如何更改聊天管理员

1.     进入“我的账户”

2.     进入“更改邮件地址”

3.     输入新的邮件地址。

4.     点击“更改”按钮后，卖家会在其电子邮件中收到验证链接。

5.     打开您的新电子邮件，然后点击链接进行验证。