外贸新人经常遇到的三大坑

外贸新人经常会遇到的坑。

被工厂的时间坑。

大概谁都有过被工厂坑的经历？最为差劲的是承诺给客户的时间到了却不发货，结果把自己坑了。被顾客轻声地说了一句重的话就会导致顾客损失并要求赔偿。

事件：

一位大客户，要货紧，我再三向工厂强调，15号出货一定要出15号货，结果今天一问，还需要10天，什么原材料不全，正在调料，你可以说这些理由，客户不会听我这么多解释。

建议：

归纳一些绕坑的方法：

首先，根据自己工厂的一般情况，在工厂的交货期内，承诺多给客户5-15天。

二，如为急单，应告知客户近期不能完成，可不可以分批？分批的话会涉及到运费和其它费用，要注意。

三、是下一次生产提前，比如九月就只要500套，建议客户这个月先生产600套，再出100套作为10月备货，这样可以有效地避免交期的坑。

被不确定的报价坑。

这个也是新手经常掉的坑，不熟悉价格但又要及时回复客户，所以很多人大概报了价格，结果报低了，解释也不是，加价也不是。

事件：

厂方称原料涨价，增加成本，我要向客户解释吗？但是客户会觉得我做的事情不太靠谱，会不愿意和我合作？要不是加价，亏了，那肯定不行，怎么办？想要放弃？

建议：

价格是成单的关键，如果没有一种确定的价格不建议向客户报告，要弄清楚价格再报价，报高时，顾客就不理你，低报，你做不到，如果客户已经明确表示要求，要把价格告诉客户，让客户承认自己报错了价格。真诚还有可能收回订单。

被单据坑。

许多刚到公司的新员工，还不熟悉公司的流程等等，也容易吃亏.做错了，数量，金额，产品名做错都会带来很多麻烦。

事件：

我写错了数量，是0和O连在一起工厂的人看错了，我们是外贸公司，客户下了单都要给工厂做订单，写100ODERS，厂的人急着想要看看1000.结果生产好了，来检查一下，我们是外贸公司，客户下了单都要做订单给工厂，写100ODERS，厂的人急着想办法把它换成1000。

建议：

是指一定要审阅、审阅、再审阅，单据代表定单，错就是错，想要补救要付出代价，而且还要增加麻烦，跟各位提个醒，手里的单据一定要多审核几遍！