lazada商品审核简介

1、商品审核流程简介（3层审核）

第1层审核

• 查看商品是否符合运输和销售规定

• 审核时长：几分钟

1. 点击“submit”，商品立即经历第1层审核。

2. 如审核被拒，审核拒绝原因将显示在商品创建页面顶部

商品草稿不会保存，卖家可编辑和重新提交审核

如对审核结果心存疑问，卖家应记录写下：

1)审核拒绝国家级拒绝代码

2)截图商品类目、商品名称、亮点和描述; 并提交工单给PSC客服人员处理

3. 编辑商品后，点击“submit”按钮，再次 提交审核。

第2层审核：图片及商品其他详情

• 查看商品的图片和类目是否符合商品内容和Lazada政策。如：不应上传淫秽裸露的图片

• 图片审核时长：24小时内

• 商品其他详情审核时长： 2个工作日内

• 部分商品才需要经历商品其他详情审核

第3层审核：线上实时监控

• 持续性的线上监控，因禁售类目及侵权仿冒监控为持续性和动态

• 审核频率：每日

2、商品审核状态查看 ASC

审核中：

表示商品正在经历第一层和第二层审核

下架商品：

表示由商家自行操作下架的商品

平台下架商品：

表示商品如果在审核过程中（无论哪一层审核）被拒绝，会出现在此选项卡下

3、第一层审核-国家QC失败（Venture QC Failed ）常见原因

如果在发布时，直接弹出错误提示，且QC拒绝原因为在某国禁售，只需在重新编辑时不要勾选禁售国发布，即可。 举例：

如上图所示，TV Boxes由于物流原因在泰国为禁售商品，因此审核被拒。

如何修改？如下图所示，在“Published To”中不要勾选泰国，重新发布即可。

线上实时监控：审核拒绝后为封锁/冻结的商品

• 什么商品会被封锁？在整个审核监控过程中被检测到的不合格商品，如禁售、含有淫秽裸露图片

• 封锁商品显示在哪里？封锁商品将显示在“Policy Violation”选项卡（老版本，新版本显示在“平台下架商品”中）下，卖家可在此查看审核被拒原因

• 卖家能做什么？卖家只可删除商品。如果卖家尝试编辑，页面顶端会弹出错误提示