亚马逊卖家账号被封的一些反思和建议

有不少亚马逊卖家登陆网站后台页面后，收到亚马逊官方的黄色警告，提示卖家账户出现严重问题，导致账户出现停用。

近几个月来，在亚马逊严查违规、大面积封号的行动中，亚马逊卖家已有阴影，一有风吹草动，就会让人惊慌失措，生怕自己又违反什么政策。

这个问题一出现，卖家群里一片忙碌，也有卖家给出了相同的警告截图。有一部分卖家觉得是违反了上架政策，有些人是觉得可能是用了黑科技，或是防关联没做好，还有乐观的表示，亚马逊可能在测试新功能，导致个别账户收到账户风险警告。

据卖家反馈，此次收到小黄旗的卖家不在少数，涉及的店铺也很多，甚至有的公司所有店铺都中招，无一幸免。

为了知道事情的真相，有卖家还在第一时间开case咨询亚马逊客服，收到的回复是：

如收到警告，首先查看帐号的状态，查看帐号上方是否有黄色按钮，如果没有的话，首先看看自己的帐号是否有问题，如果没有，也不要太担心。这纯属系统性问题，亚马逊调整后也无济于事。

其它亚马逊客服也是这样回应：今天由于系统原因，只要有历史违规记录的账户就会得到提示，您不必担心，我们会将系统问题上报给系统。

与此同时，亚马逊另一客户服务人员表示：如果没有这个通知就说明您的账户目前没有问题，我们收到很多卖家反映这个问题，这个信息几乎所有卖家都有通知，如果你个人邮箱没有通知，那就表示这个通知是系统发送的，你以后的个人邮箱可以留意。

当然，如果你确实收到黄色投诉按钮，那么你将会投诉。若有违反亚马逊有关知识产权的投诉或违反限制商品政策的行为，将予以投诉或删除，并在更新后警告将被撤销。

因此收到业绩警告的卖家，还可以查看自己的账户之前是否有违规行为，是否进行了违规处理，以便排查账户风险。

不管怎么说，行业合规性是大势所趋，亚马逊对产品合规、知识产权侵权等合规问题越来越重视。假如不想整天提心吊胆的话，就要做生意，合规才能长久。