5个实用的索赔技巧

亚马逊有时候的不精确和疏忽会给卖家带来了巨大的现金损失，如果卖家朋友发现FBA库存有异常的情况，应该知道请求亚马逊赔偿这部分的费用。

很多亚马逊卖家并不了解亚马逊的索赔政策，人工也算不清这部分的数据，有的卖家甚至不知道这一部分损失是可以找亚马逊赔偿的，这种情况下导致了很多亚马逊卖家朋友的毫无察觉。

在此基础上，整理5个实用的索赔技巧，让卖家朋友们顺利地拿到索赔款。

技巧1：追踪补偿。

追踪您认为有权得到补偿的订单ID和项目的案例ID。

技巧2：和代表谈话。

假如你得不到正确的答复，就打电话给亚马逊，跟他们的代表谈谈，如果你不能得到答案，不要害怕请求转给其他代表。另一件要做的事情就是让同一个代理人帮你解决不同的问题。在许多情况下，如果你遇到相似的问题，那么这个代表会更容易处理。

技巧3：准备重开。

您也许会发现，在如何实施亚马逊政策方面，亚马逊的代表们有分歧。因此，你必须仔细检查，确保你得到了你承诺的补偿。假如您知道您有权报销，或者知道某些问题处理得不到适当的话，我们建议您重新调查案件，重新审查处理。若事件发生后还没有解决，请务必打电话。

技巧4：跟进。

只要将订单ID粘贴到付款报表上即可确认报销，并定期完成报销。一个月至少一次。

技巧5：检查以前的报销。

在确认你确实报销了之后，别忘了确认你支付了正确的金额。尤其重要的是那些已经收到退款但还没有退回的商品。当得到退款时，通常会得到比实际数额更低的补偿。重开那些资金短缺的情况，并寻求差异，并且不要害怕打电话来跟踪那些项目。