跨境电商中东Fordeal店铺流量下降的几个因素

Fordeal的店铺流量从今年三月开始下滑，到底发生了什么事？了解了部分商家流量下降的具体情况。

公司深耕中东多年，在追求规模增长的同时，也十分关注消费者的购物体验。当前，Fordeal将按季度进行评估，比如，流量将向ODR较低的优质商家倾斜，ODR较高的商家将受到限制，导致销售额大幅下降。与流量有关，最主要体现在以下几个方面，卖家的小伙伴可以参考：

1、ODR分数(订单缺陷率，OrderDefectRate简称)

超过一定标准的单品或店铺ODR，会在推荐时降低折扣，这是影响较大的一个因素。后台用户可以看到他们店内的ODR分数，其主要影响因素是差评和缺货，因为它们直接影响了用户的复购率。

2、控制敏感的违禁品。

很多中东国家都是穆斯林国家，信奉伊斯兰教，所以如果是涉及宗教敏感商品或违禁品的产品，平台就会对其进行推荐降低权力。

3、商品展示时让用户选择商品。

商品显示页面会出现用户评价和评分，让用户自己选择，用户评价好、得分高的商品自然能得到用户的青睐。

4、鼓励名牌产品入驻。

该产品支持品牌类的商品，如自有品牌，都能在冷启动时获得流量扶持。相对来说，品牌类的产品质量稳定，对用户有一定的保障，而且备货充足，鲜货少发生断货等情况。

Fordeal的考虑相当成熟，从长期来看，单量持续稳定健康增长，一方面要做好流量入口，然后要重视老客户的留存，提高复购率。

重复购买的实质是增加了单个用户的生命周期价值(也就是LTV)，从客户生命周期价值和客户获取成本的比率来看，可持续、高效的增长就越有可能实现。