跨境电商绩效管理的几种方式

绩效评估是新时代企业的必然要求。特别是在高人才需求和高流失并行的跨境电商行业。

行之有效的绩效考核加奖励机制,不仅可以激活员工高效工作,稳定员工,减少流失。更为重要的是通过考核能迅速发现问题,找出差距加以改进,提高组织和员工的绩效与效率,使公司与员工达到双赢。


亚马逊的卖家也经常听到一些反馈:公司的业绩管理与提成制度不合理、成本不透明、会计核算周期长等问题...


绩效提成机制缺乏科学管理,容易产生员工不公平感和激励疲劳,久而久之就会导致员工流失。


你采取了什么考核制度?


当前,亚马逊卖家的绩效提成机制通常包括以下几种:


一、根据销售或回款收取费用。


每月按店内销售金额或者回款进行考核提成,设定保底销售额或回款额,超额部分按一定比例计提,或者按量级逐级增加。


这个方法非常粗暴,这是创业团队经常采用的方法。但是也有问题:亚马逊的细目费用或隐形费用无法得到关注,一些可以弥补的利润因为没有得到及时的关注而失去。

二、按店内或店外的毛利每月计提成。


在企业达到一定规模后,绩效考核体系必须考虑投入产出比,将采购、库存、物流成本等成本考虑在内。许多卖家会采取按店毛利润甚至每月按ASIN毛利润计算提成给业务员。


这一方法可以让管理者和业务员及时关注店铺甚至每个产品的盈利情况,同时也能刺激企业经营,激励员工做好精细化运营。


三、ASIN毛利润的每日考核提成方式。


更高阶的绩效考核方法是按日计算ASIN利润,将其作为员工绩效提成的依据。


周围也有卖家采用这种计提方式,管理层和业务员对利润的感知更加强烈,频繁地关注产品的盈利情况,发现异常情况可以及时修正止损。


四、按净利计算的方法计算。


另外,也有净收益作为绩效提成会计基准。以毛利润为基础,将公司资产、税费、人力等内部管理成本计算在内。


这就要求公司的内部管理流程及其财务控制必须非常规范,才能做到准确及时的核算。


绩效评估的关键是以毛利润为基准。


当前绩效提成的主流方法是基于每月的业绩提成毛利润。它的要点是:


1、毛利的核算期可以直接按月计算,相对于年度季度,短期刺激效应更为明显;


2、核算逻辑与收支结构公开透明,公平公正;


3、能向运营人员提供深入分析的数据支持,重视公司业务运营能力。


亚马逊的毛利润计算当然不会这么简单。


由于亚马逊复杂的成本结构,不同费用之间的分配逻辑,数据获取的及时性和准确性经常受到影响,其会计周期也越来越长,导致了绩效提取会计核算的滞后,影响了员工的积极性。

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