跨境电商关于旺季运营的八条建议

在美国，消费习惯发生了显着的变化，消费习惯的变化带来了选择的变化，相应地影响了季节的准备和起爆金的发生，这是一贯的逻辑，必须认真研究北美现阶段的疫情。

在选品上，目前增长最快的平台除了核心手机产品外，一些小家电类产品如吸尘器等，增长也很快。另外，如果卖家想参加北美的旺季活动，在特殊情况下，一定要提前备货，甚至选择价格昂贵但特别快的物流。

旺季带来的好处是卖家管理和精心设计的。不是旺季，销量自然会飙升。这时，以下八条旺季管理建议，与大家分享:

1、不投机，不卖假货:容易引起差评，导致自然流量减少，出口率下降，甚至关店。

2、时区差异应对:北美大促和中国双11一样，消费者在大促期间一直盯着平台上是否有好商品，卖家需要逆时差进行营销，判断自己的产品是否有逆时差。

3、热销产品，性价比高:还是要注意产品质量，不是低价，而是适合销售，判断产品是否符合平台主流客户的偏好。

4、购买站外引流：借平台之势打己之势，集中爆发，助爆形成。

5、客货充足:平日货量超过3倍。期间货到为王。尤其是今年疫情期间，整个北美市场都罢工爆仓。这时候一定要保证货量充足，这是一切工作的前提。

6、熟悉竞争动态:随时调整策略，不做免费嫁妆。

7、建立和维护用户关系:积极主动，保证回复，获得好评，提高回访率。

比如发现货物不能及时发货，要在第一时间通知用户，并拿出一定的补偿或赠品，主动与用户联系。另外，一些平台不允许卖家获得好评，但是卖家可以在演讲中改变表情，或者承诺用户会得到小礼物等等。

8、按时发货:分阶段提高产品销售价格的物流成本，保证良好的物流发货率，降低中途退货率。不要选择只提供货码的物流公司。