月费如何定价?免费试用会提高订阅率吗?

去年因为肺炎导致广告收入骤降,加上iOS的IDFA政策的双重打击,我们决定开始做月费制的功能。
上线这个功能时,我们做了两种测试,来验证我们的假说:

  1. 提高月费,虽然订阅人数会变少,但总价可能还是会比低单价多人数还多。
  2. 免费试用会提高订阅率

月费如何定价

首先,我们在实际开始收费前,先做了假按钮,按了也不会实际收费,但是由统计几个人会按,来估算哪个方案比较能最大化收益。
我们测试了两种按钮
A. 480 元
B. 980 元
主要是参考其他竞品的最高跟最低定价。
实验证明,虽然B点的人比较少,但实际整体收益是A的1.5倍。
得到这个答案後,我们才开始实作真的收费功能,然後把价钱定为980元。

免费试用会提高订阅率吗

开始订阅制後,我们又进行了另一个实验:免费试用会提高订阅率吗?
这次的两个方案是:
A. 每月 980 元
B. 第一周免费,之後自动收费加入月费 980元

大家应该都常看过这种方式,这是很多月费制 App 使用的方法。
但是我们测试出来的结果,发现 B 并没有改善订阅人数。
其实满直观的,会订阅的人,本来就有一部份的人可能第一周会後悔。他们本来就是想试用一次看看。
如果提供一个礼拜免费的选项,等於就是让这些人可以省下第一个月试用的钱。

那我在想,为什麽还常常看到免费试用的选项呢?
後来才发现,提供免费试用後自动加入选项的,通常都是自动加入「年费会员」。

可见,如果免费试用後,自动加入月费的话,还不如不要有免费试用。
自动加入後的课金金额,一定要高於无试用的最低金额,才会划算。


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