Day 6 分好分清楚!

每天当我们张开眼的时候，世界就井然有序在运作了，只是我们在某个轨道上运行太久了，久到没有发现已经在轨道上了，每个人就像一颗螺丝一样，依附在时间列车上，让时间带着我们往前奔驰着....

《iT邦帮忙铁人赛的观点》(以下简称铁人赛)：
在铁人赛里会分出竞赛组别，这也是这个比赛的重点，以今年比赛来看，会分出常设主题、特别主题以及赞助主题这三个大主题，然後再往下细分较小主题，每个较小的主题後面在简单说明所涵盖的范围，即所谓的参考主题，简单又明确的树状结构往下分类，如此分类非常清楚明白。

《一般企业IT管理的应用》：(作者分析)

企业在做IT管理的时候，通常是不会去做太多的分类，可能大部分是走专案，所以往往认为『专』案就是『专』案，分类反而是没有意义的工作。

然而，我们仔细看企业组织图，通常都是从董事会往下延伸，里面可能有业务部、财会部、资讯部…等等，所以『分门别类』原来就是一个很基本的工作。或许有人会说，组织图这种东西，大家都这样做，这只是为了方便画组织图，所以不得不这样做。是这样吗？

那麽，我们再来看，公开发行公司的营业收入，通常在公开资讯观测站上面，每月都要依公司营收来源，申报公司每月营收状况，公司在申报各项来源时，基本上都要分出主要营收来源，我们以中华电信(2412)110/08的各项营收为范例：

上述表格，很清楚的表达出，中华电信主要营收来源，分成四大类，每月都要依其分类来申报当月的营业额。

因此，IT在进行管理时，还是要针对整个部门的状况，做出大项的分类，然後再往下做中项分类，最後逐步分类到各个专案别，有清楚的架构之後，能够很清楚的标示出权责关系，在逻辑思绪上就不会有太大的偏差，就如同铁人赛的参赛组别一样，逐层往下说明。

当然，企业还是要很清楚的知道自己的需求，铁人赛主要是以『主题』往下分类，上述的中华电信是以『营收』为分类，如果IT管理上，比较偏向多一点的专案，就会建议以『目的』来作为分类的标准，当然如果以『问题』为主要分类亦无不可，例如，如果是主管机关要求改善的问题，假设是防火墙设置未完善，就以主管机关所要求的相关罚责内容来做分类，例如安全性等级高低来分类。

IT管理分类的建议，就请参照下面作者对於IT管理分类的建议。

《作者对於IT管理分类的建议》：

【IT管理分类】依所想要的主要方向来分类，例如铁人赛是以『主题』作为分类标准。
【IT管理上的分类标准】首先，分出大类，大类项次最好不要超过五个，五个之中要加一个其他项，毕竟，有的IT管理业务，无法分类的即归入其他项。然後，从大类项往下的中项次也尽量不要超过五项，慢慢的往下细分再细分，并做说明，如此就能很清楚的表示出，整个工作的架构及目的。