产品推广就像举办一场美食盛宴

做出实际的产品後,到底要怎麽送到用户眼前呢?

产品做的再好若是没有通路销售,根本很难找到用户。为了避免用户看不到我们做出来的产品,其实在产品快做完前,就会展开一场产品包装的盛宴,需要动员公司内部多方的角色,一起把产品推到通路上,以下个别说明参予的对象有谁?会对产品施加什麽调味料哪?


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广告团队

负责的是创意包装,想办法透过广告内容抓住潜在用户的心,并且能快速理解此产品能带来的使用价值。

社群团队

负责的工作是经营既有的用户,和既有用户推广新上线的产品,此产品能够带来的价值与应用的场景在哪。

经销团队

当新产品的使用是需要经过前置作业的申请用户才能使用,就会需要经销夥伴的帮忙,因为经销夥伴原本就有既有的工作要处理,因此又需要再增加工作量时,会非常需要和夥伴讨论执行的流程或是评估是否要雇用短期的工读,怎麽样执行会比较顺利和快速。

业务团队

主要负责销售产品给用户,透过广告和社群的力量让潜在用户和既有用户看到新产品,再透过业务的销售技巧让用户成功下单。

客服团队

主要负责的是既有用户的维护与协助,当既有用户使用产品时有问题,能透过客服的帮忙协助用户排解。


新产品推广到用户眼前,不可能只靠一个部门或是一个人的力量就能办到,需要大家一起同心协助举办一场美丽的飨宴,并在产品做完前一起拟定好对应的配套措施,如此一来才能顺利让对的用户在对的时间看到对的产品。
过程中,产品经理扮演了很重要的角色,需要做好内外沟通的角色,因此产品经理的其中一项技能就是要懂得和不同的人做沟通,往後也会在多多分享工作中学习到的沟通技巧。


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