【Day 02】战略资讯系统(Strategic information system)

战略资讯系统

中台架构其实是一种整体资讯架构订定的思维，其目的是为了迎接企业不断创新的挑战，在『变是唯一不变』的真理下，创造相对的竞争优势(Competitive Advantage)，资讯架构的规划通常是采用由上而下(Top Down)的方式，总观全局，找出各业务部门共通的领域，建立一个共享的协作平台，例如，产物保险的车险、火险、水险的业务流程，都是报价、核保、缴费、出险、理赔、支付，如果能建立一个平台，就能改善原来各自为政的烟囱式架构(或称资讯孤岛)，缩短烟囱的高度，使系统开发的速度加快、资讯共享，同时也可建立一套系统开发的规范。这个概念与『大中台、小前台』要宣扬的理念不谋而合。

企业服务架构

微软曾经发行一系列的期刊『Microsoft Architecture Journal』，探讨各种系统架构，其中一篇谈到企业服务架构，它将资讯架构分为四层，如下图：

图形来源：Microsoft Architecture Journal 第二期，Service-Oriented Architecture

由下而上，分别为：

1. 技术层(Technology Layer)：订定各项技术框架，如.net、Java、database...等，决定开发平台的标准。
2. 应用层(Application Layer)：订定各种应用系统的架构，包括ERP、CRM...各种系统的选择，可外购也可自行开发。
3. 企业服务层(Business Service Layer)：各部门基於业务职掌提供对内或对外的服务，例如人事、业务、行销、制造...等。
4. 企业流程层(Business Process Layer)：企业整合跨部门服务，支撑企业各种的营运流程。

几年前在说明此一架构时，有高阶主管认为『企业服务层』与『企业流程层』应上下对调，他认为企业应整合各部门营运流程，对外提供各种服务，这也是言之成理。

如何进行?

面对千头万绪的资料、各业务部门的本位主义，要如何有效执行呢? 最好能像阿里巴巴一样，由大老板亲自指挥，才能破除各方势力的顽抗，主事者必须具备超高的沟通能力，协调各部门放弃本位主义，如果没有天时地利人和，通常是开会超过半年，都还没开工。如果能克服以上困难，单就技术而言，领域驱动设计(Domain-Driven Design, DDD)是一个不错的推动引擎，它是具有完整流程的方法论，指引范围涵盖系统分析与设计，明确的步骤可以帮助我们按部就班地完成系统的开发与建置，後续的文章就先说明DDD方法论，之後，再以Python+微服务进行开发，验证其可行性。