立场这回事

这篇是铁人赛倒数第二篇了，还一两个主题还没写，如果要在这三十天铁人赛有个完结点，需要跳快一点，预计今天写立场，明天结尾预计是引导x教练这回事，但也很想写写完结篇心得例如一开始这系列说的困惑後来怎麽了^_^

上一篇轻轻带过我开始懂得立场这件事。我已经忘记为什麽当初这麽没立场，不太确定自己在逃避或是害怕什麽，总之，就在今年学着教练路上，有那一瞬间，明白了校长说的话「教练要有立场」，虽然我这句是在断章取义啦(因为当时可是一连串前後文的乾货)，而我当下真的瞬间有种A-ha！

写这篇前想着…这个A-ha可能这源头还来自於…刚进入Scrum Master角色中对引导的困惑，我记得我在面试的时候跟当时主管聊到「在Facilitation学中立， Scrum Master一定是中立的吗？」我当时是抱持着理想，觉得是要中立。随着时间走着走着，又学引导又学教练，总是很欣赏引导师们创造出的那个对话空间，那麽优雅不带有引领的的促进，提问或回应总是舒服的，感觉自己要练到那样高的境界要花洪荒之力加上…岁月。因为憧憬成为这种引导团体促成对话的人类，所以认为as a Scrum Master要保持中立，然後....就变成....我就好像没立场了。

这现象其实是开始学教练才发现的，因为总是让很开的空间去给客户，像是这系列文章一开始说的速度这回事，我很慢很慢很慢，但客户总是比我快。可是..好可惜也不嫌晚的⋯我很後来才意识到是没了立场，我当时认为是自己很笨，听不懂人话，也不懂得如何说话。

现在要我来说，立场是：「站在什麽位置点所保持的态度」，我的思想中心要先设定自己的位置点，例如我是站在守住Scrum的位置、还是我是站在我说的不一定是对的，而选择权在你身上、或者我是站在相信你有能力会往前走，而这不是我的责任，我是站在我这场会议是中立引导，还是我要做团队教练，这些立场还要基於，我有什麽目的，想要往哪里去。

上面这段写起来很教科书，实际上要做到，是需要不时无刻保持思考的，类似於战斗模式~好啦没这麽夸张，但确实要很高速运转脑袋。因为我每天面对的Scrum team是随时都会有不同情境不同状况，而且节奏很快，我就需要刻意练习自己的思考速度，有些深层议题我需要思考很久，不能立即处理，但日常的工作就需要马上界定这个问题我的立场是什麽，有了这样的立场，我才可以做下一步反应(reaction)或回应(Response)，最後才是评估采取什麽介入(intervene)，介入的意思是要采用哪个招式来帮助往前走，给柴火而不是给阻力，而介入是有所为的，为了什麽而做，并非为了满足自己意图或好奇心。

还没清楚要先有立场这件事之前，我很常是直接采用招式了(身上学过什麽朝还记得的就用什麽招)，其实这样做会变成只是一个反应(reaction)，所以会像是转轮盘一样，看这次的反应有没有办法成功命中大奖，或者还因此得到更多困惑，然後就要做更多的(Response)，变成没有目的，可惜的心思是，明明所有出发的意图都是好的，想要帮助眼前看到的问题现象前进，但是没先设定好立场，会变成每一次的出声，不知道要去哪里，那就变得成效也很难掌握。

今年开始用立场先行，任何反应、回应、介入都排在立场之後，面对接踵而来的抱怨回应、抗拒反应、否认反应、无法理解回应等等，变得非常清晰懂得为什麽对方会有这样的反应或回应，然後就知道下一步要探询或是介入什麽，因为我知道我的立场、我知道我的目的，所以Team的这些反应都正常，我只需要排开这些，专注看向目的的路上，辨识Team的意愿程度或其他要辨识的，然後可能根据意愿程度状态采取下一步，整个又回到教练之道了。我晓得我写得不是很明白，如果你有从第一篇读到这，你知道的，这是初版，我会再迭代我的文章(哈)，好啦，意思是前面讲这麽多教练的几回事，任何一回事的一个小点，都可以是当下采用的招式，互相交互作用使用。

至於一开始说的中立这个词，目前我的解读就是，当我要引导一个会议，创造一个对话空间的时候，确实很需要中立语言、中立反应，但如果我不只是要引导....嘿嘿嘿，无论是教练或是PM，都可能会上身。

写到这真心觉得下篇要写引导x教练这回事，让明天看下去。也满可能第31篇就回到我的Medium罗