回头看结构行为合一这回事

对~这篇起我要跳脱原本规划的题目了，因为剩下5篇可以综合的胡搞啦~其实也是因为写完几个所知的技能面向了，这篇想要回顾也算是补充教练架构之美(2/2)，这篇提到的四个结构下有各个行为：

1. 设定协议：符合道德隐私、建立沟通协议
2. 共创关系：信任安全空间、当下沟通风范
3. 有效沟通：积极倾听、强效探询、直接回馈
4. 引导成效：启发个人觉察、激发行动意愿、设定行动计画、当责管理进度

1.设定协议
一个一个来讲吧，虽然说我没有直接写成「设定协议的字眼」但这边要补充一个更前置的假设：进入教练会谈是需要教练跟客户双方协议约定好的，一般不会是单方面决定，所以当客户尚未明白教练会谈是怎麽一回事就进入教练会谈，很可能会落入莫名其妙的心境上，教练有义务让客户尽可能了解教练会谈期待上的落差，也可以随时终止教练关系，因为什麽是教练该做的、什麽是其他种角色(例如顾问)该做的，需要明白地让客户知道且区隔开来，这是最基础的起手式，接着在会谈中才会进入要去哪儿这回事(上下+番外篇)这系列谈到的内容去跟客户协议。

2. 共创关系
这结构下写到的文章主题是共创关系这回事(1,2,3)、以及观察这回事(上下)，虽然说观察这个字是我单独抽出来写的主题，但实际上教练的风范是需要慢慢雕琢成自己特有风格的风范的，每个教练都不一样，跟每个Scrum Master也都长得不一样，风格不同，影响的区块也不同。文章我没有以教练的角度多写，这就像是写人生，讲都讲不完。而选择「观察」这字眼是我在Scrum Master角色中常用的，所以采用观察这个词。而这个结构，最主要的重点就是要建立信任安全的空间，来搭建夥伴关系。

3.有效沟通
沟通是双向的，有听有回应，教练的回应多数是提问，所以有听，写了有没有在听这回事，而教练的问写了问在路上这回事(上下)，这中间许多提问的技巧没在这系列文章写，因为我把他归类成，常提问的角色会去坊间找寻资源学习的主题，开始的时候，我在这条路上也是撞了不少墙，比较不会把「问」放在教练系列文章的笔记里头写，但这主题确实是一门学问。听跟问之後，还有进阶的直接沟通这回事(上下)，这通常一般不依靠提问维生的人，很会的~对吧？(笑)，只是在教练角色中，直接沟通并不会带着引领性，而且会尽可能让客户自己做主去选，这~我就得说一般很会直接沟通的人就需要练练了。

4.引导成效
这结构除了最後行动与当责这回事(上下)是我们常识中所知会议要有所决，个人要有所行动的收尾，但若能支撑客户整个能够长远有力量的持续走下去，才是教练的存在感，教练之所以能够发展人，除了前面几个拆开来，好像日常沟通般的技能，最重要的是收，怎麽收出成效，从创造觉察这回事(上下)就是一个很大的不同点，怎麽从前面几个结构做好基础，扎实的基础下去堆叠小雪球然後滚出大雪崩，这就是教练功力，每个教练修为都在不同的的学习路途中，其实整个系列我都写的浅浅的，毕竟我也还在PCC路途上，日後有进阶再来继续补充。

这些结构下的行为，都是要一步一步修练，一步一步靠自己走过才能体会个中奥秘，这就是结构行为要合一，才能体现出整个教练的美感。

後面几篇我想把镜头拉回团队面了，这几篇都是在回顾写着我学习笔记，再来谈谈整个一起用之外还有什麽，而这些都是我在学习教练路上学到的点滴。