仓库进出货管理

电子化的库房管理，有助於进货、退货、取货等流程的简化，但在不同产业，繁简各有不同，通常在汽车、水电瓦斯、电子、机械等零件库房中，管理人员也要学会辨识各类型号，以及系统中的编码，以便取料时能够正确，如果取错，除了要再取一次料外，还要判别材料是否有损伤，也要正确归位和填写退单，有的严重还要写报告说明。

所以基本上管理库房，除了要记忆物料型号和摆放位置外，每日必须进行盘点数量的工作，前一位交班人员必需列印当日领料清单，接班时必需到库房依照清单清点数量是否符合，若无，则必需注记、追踪和询问。最为慌乱的时分，就在同时有多位维修人员同时领多件物料，除了要耐心的逐一核对数量、确认型号外，也必须注记用途和单位，列印在单张报表存查，不然遗失或缺料，可是要照价赔偿，个个程序是急不得，当然有经验的人，会以领单件的优先处理，让等待领料的维修员不会大排长龙，当然如果企业本身以抽号码牌方式处理，就必须按顺序，如同我们去银行或公家单位洽公，就没有轻重缓急的问题。

如果库房配置是多人，处理流程可以更快，但是如果配至少人或单人，就要看要用先进先出，还是少进少出，如果这是在德国，当然可以放慢谨慎为之，但在台湾或东亚各国，必须明快的处理，现场是不能拖长时间，领料的维修员脾气一上来，可是会失控骂人，处理人流也是库房人员要学会。笔者曾在大学打工时，在校园收发中心工作过，除了要处理包裹、挂号信等邮件收发外，也要学会和校工和平相处，对！你必须要正确明快给料，因为多数是领料後就立即前往安装或更换，你不能想像办公室、教室、宿舍在灯管不亮的焦急，以及厕所没水时产生的异味，或者没水洗手的窘境，要替施工人员想，如果没修好，被骂可是他们第一线，也没人想被台风暴风波及。

仓管这项工作不是太多人想做，因为必需管理数量庞大的物料，以及广大的库房，大部分还必须配有起重机的证照，但必需说这是企业的灵魂所在，每项程序若都能驾轻就熟，未来的前景是很好，也会很多元，例如说现在电商时代，很多人享受着今天订，明天送货到府的便利，但是订单一下，或许对你来说是点点滑鼠，可是接收端一接到购买端的确认讯息，就必须立即去库房拣货包装，然後还要填单送物流或邮局寄送，项最近疫情海运大塞船的关系，购买端就会在网路上抱怨，如果你能了解流程的繁杂，就不会去做无谓的抱怨。