#odoo #开源系统 #数位赋能 #E化自主

企业之广告行销手法，除了透过email、UTMs、问券、广告等等作法以外，偶尔也会举办一些实体或线上的产品发表会、行销活动或产销会议等等的活动。这些活动内容往往繁杂又急迫，却对於企业的整体形象以及营收影响非常重大。但即使如此，我们在企业经营的实务上，却发现这些活动流程的资料整理与归档容易因专案主导人员个人习性不同，甚至没有制作档案留存习惯等情况，这造成公司专案经验资产无法承传，而当活动过程到一半时如果行销人员有异动，也让这些工作很难交接。

我们可以另外关注到，几乎每个营销活动都有其特殊需求并具有专案特性，如果是使用那些市面上的专案管理系统又似乎跟我们想要的差异蛮多的，然而很少有公司会专门为了一年举办1-2次的营销活动管理专门购买或者客制专门活动管理的系统，这也让目前企业管理实务在活动管理这个议题上还是偏向处理该活动的行销人员个人能力的展现，却较难将营销活动的经验转为企业流程资产的一个原因。

回到odoo，在odoo强大的整合能力下，它除了是一套ERP系统，甚至可将活动管理、网站、电邮推广、问券等活动上常用的这些功能一并整合，透过这个整合架构可以带给我们那些好处?是否可以协助我们解决目前活动管理实务的根本问题?就让我们继续看下去。

模组名称：活动

功能

• 活动网站设计
  
  当今最好的活动行销就是透过设计网站吸引目标族群，而我们可以透过odoo精美的主题范本及网站基础设计功能就可以快速灵活编辑活动相关行销资讯，这个功能直接整合到我们的企业官网中，容易、快速且简单建构您要的专属活动网页。

• 参加人管理
  
  
  透过活动网页，可直接报名活动或购买入场票券，并直接在系统内快速查看并管理参与者资讯。前端与後端的整合可以让後续活动资讯的联系与沟通更便捷且减少错误发生机会，并且可以透过系统即时管理目前活动参与情况。

• 活动计划管理
  
  
  
  odoo活动模组可透过流程化看板管理目前活动的执行阶段，也可透过日历模式及清单等模式快速查看。而个别活动中，又可细部的进行各活动的专案管理，自行订定各活动的专案流程及阶段，这个弹性对於公司如果要同时管理许多不同类型的营销活动(如同时管理大型之产品说明会与小型产销会议)时相当实用。

-信件通知

专案管理过程中有80%的时间都在进行沟通，因此活动专案也常常需要与相关关系人联系，透过odoo发送信件除了可以留存讯息内容外，也可以设定自动化寄发活动参加提醒给活动参与人，这些功能都可以帮助我们让公司的营销活动运作的更顺畅。另外，我们也可以活用Discuss的功能，纪录接下来的代办事项，它将在所设定的时间到达时提醒专案人员进行工作追踪并进行後续处理，这对於可能同时要处里多个营销活动的行销人员有非常大的好处!

应用

odoo另外有信件营销模组可以延伸串连活动模组使用，透过信件营销的辅助，我们可以更有系统的管理所有信件的排程与资讯。当我们在进行企业活动管理作业的整体流程规划时，将会依实际需求情境使用到许多跨模组功能整合，像是CRM、问券、信件营销、网站、电商等都可能会运用到，而odoo是可以让我们很有效率的达成流程整合的商业软件(没有之一!!)

结论

活动管理在许多公司来说，或许公司有聘请外部公关人员，或者由企业之行销人员进行专案处理，往往这些部门的运作跟公司的E化系统规划是八杆子打不着。

如果今天公司的重要营收来源之启动契机是透过营销活动这个重要流程，您却还在期待透过行销人员的个人专案处理能力这种架构却毫无危机感? 如何让目前运作良好的活动管理流程进行数位留存，并且让这些有价值的流程，可以更有持续性的在公司内进行经验传承累积或是知识管理，并且将企业完整的运作流程与企业核心管理使用的ERP串联起来，强化企业的数位治理能力，这才是目标企业永续经营的你我不可忽视的!

参考文件：

• odoo官网-应用程序：活动

Day20预告：电子商务与行销篇-UTMs