Day 16 留言是种互动!

好奇是知识的萌芽，萌芽之後，就要给予养分，让知识茁壮，没有养分的知识，只是一个没有办法萌芽的种子而已，是不可能引起大家注意的!

《iT邦帮忙铁人赛的观点》(以下简称铁人赛)：
铁人赛每篇文章下方都有留言版的功能，当然级数要够才能针对各类技术文件做留言，也就是一开始要加入的人，必须有些贡献，例如回答问题、提问等等之後，才能解锁留言功能，想要升级就要有一定的付出，这是一种很好的互动学习。

《一般企业IT管理的应用》：(作者分析)

企业在做IT知识管理时，有的也有留言的功能，但是碍於组织内部工作的规定，通常都不敢很明目张胆的留言，尤其如果是在工作时间，有可能会影响到考评。而且留言板功能如果不小心留下不该留的讯息，可能後果不堪设想。

只是，知识管理原来就是由部门员工，做有系统的整理之後的产物，说实话，没有理由在这些留言上做太多限制，我们都知道铁人赛的留言有正面的，也有负面的，也有只是按个赞给予鼓励的，不管怎样，至少是有互动的，知识管理最怕的是，做到最後是一摊死水，大家都变成被动的方式，只是找寻所要的知识，然後就结束了。这样子，知识很快就变成死的知识，没办法活化，实在有些可惜。

只是办公室文化，有时会有它的限制，譬如说，言者无意，读者有意，即使是匿名的方式，也有可能被加以揣摩之後，造成组织内部的猜忌，反而得到反效果，不过，我们倒是可以先利用按赞或是不赞，或是以表情符号的方式做个开端，当然也开放匿名留言方式，来增加好的(或不好的)知识文件的曝光度或关注度，这都是最直接的一种互动方式。

企业IT知识管理最怕就是只是蒐集知识，却不能活化知识，很多员工的心血，如果缺少活化，实在有些可惜，该怎麽借镜铁人赛呢？ 後面我们继续讨论吧!