欧洲新站点网购用户的购买特点

尽管是欧洲大陆地区,但与欧洲其他五个站点相比,欧洲新站荷兰、瑞典、波兰站的主力消费站点类似,25-49岁人群主要是线上购物。它的消费习惯和偏好也相当相似。若你已经是欧洲站卖家,这三家新欧洲站将是拓展生意的首选,难度相对较小。

荷兰、瑞典、波兰三国消费者的主要特点:


25-49岁的年龄段是网购的主力军,女性更偏爱家居服饰类,男性更喜欢电子产品。


而在荷兰、瑞典、波兰三地,网购人群主要集中在25~49岁,其中女性更偏爱家居服类商品,男性则更倾向于购买硬件和电子产品。


一般偏爱能在5天内收到高时效配送的商品


受到这次疫情的影响,三国消费者更倾向于网上消费,以购买日常需要,因此更高效的配送更能满足消费者的需求,多数希望5天内收到包裹。86%的荷兰消费者最长配送时间为3-5天,而近80%的瑞典消费者甚至希望在3天内就能收到心仪的产品。


重点是配有详细的说明书的商品


由于重视商品的高配送时效,产品是否配有明确的使用说明书,也是影响到荷兰、瑞典、波兰消费者下订单的重要原因。特别是一些电子产品,如键控用品,由于其操作难度和难懂,其产品说明书越详细越好,可以帮助客户正确使用。


在消费习惯和偏好上都很相似,这三个主要的网站都有自己的特色:


荷兰人更倾向于免费送货


在荷兰,大多数在线店铺向荷兰买家提供免费的配送服务。卖家可考虑向荷兰买家提供免运费的商品,以增强商品的吸引力。


在瑞典,消费者特别喜欢中国卖家提供的商品


据NordicE-commerce报道,在2019年瑞典海外电商商家购物分布调查中,中国位列第三2位。


波兰消费者对价格很敏感,在买之前会反复比价


波兰消费者非常关心成本,在下订单之前会在多个网站进行价格比较。62%的消费者表示,他们会在网上购物前使用对比网站,这一现象在亚马逊尤为明显。

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