随着越来越多的卖家入驻独立站,如何获得更多的流量,提高订单转化率也成为当务之急。操作独立站必须考虑一个重要参数:转换率。卖家都面临着同样的问题,把商品放进购物车后就放弃购买,这种情况在广告投放逐渐增加的同时,情况也更加严重。
所以,购物车加购转化率低的具体原因是什么?
第一,产品介绍和描述过于简单;
二、下订单过程中需要填写的信息过多;
三、网站问题;
四、付款方式问题;
五、强迫捆绑购买其他产品或有其他附加费用;
六、过度促销
是不是有什么好的减少买家跳出率和挽回下单的小办法?
1、提供即时的网上顾客服务:
可以获得whats app、邮箱、skype、messenger、wechat等社交信息,有条件的卖家可以安排在线客户服务,植入一些网上在线聊天工具。能够快速帮助买家解决问题。
2、自动应用到当前网站的所有活动
优惠券可采用全场活动方式,可领取优惠券,全场活动不需领取优惠券,自动匹配。能够建立一些全场活动,让一些没有优惠券的买家,能够自动与优惠活动匹配。
3、邮件挽回订单
在商品加入购物车24小时内不产生订单时,可进行适度的邮件营销和挖掘,可应用SHOPYY跨境CRM邮件营销,并附带一些优惠折扣,如免运费和领取优惠券等。
4、购物车离开时提醒
顾客进入购物车页面,然后切换到其他多选项卡窗口,在一定的时间(图标+标题)内会通过(闪现)提示顾客。
加购转化率过低,是一种常见现象,通过实际操作,可以逐步优化避免,购物车放弃率大概是70%左右,所以跨境电商卖家还是需要多根据自己的产品和受众群来优化网站和购物流程,提高转化率,毕竟流量成本还是很贵的。
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