美国电商平台The RealReal上市背后的经验分享

在美国网红电商平台Revolve上市后，美国奢侈品二手电商平台The RealReal成功上市，并在六月底最先公布上市后的股票买卖中疯涨，盘中一度涨近50%，最后收涨44%，报28.9美金。

该买卖的主承销由瑞士信贷，美国银行美林和瑞银投资银行带头。美国电商平台The RealReal开盘价为28美金，较发行价高涨40%。之后，美国电商平台The RealReal继续高涨，总市值也超出了20亿美元。
成功身后
美国电商平台The RealReal成功上市，我们不得不很难不到它身后的风云人物朱莉·温赖特。她出生于1957年，毕业于美国普渡大学，1998年加入建立著名宠物网站pets.com，被记者称作互联网行业的大赢家。但好景不长，在短短两年后，公司运营仅20个月就破产了，成为迄今为止生存时间最短的上市公司，朱莉·温赖特为此在那时获评“十大最差的CEO”之一。
更当头一棒的是在pets.com破产的同一时间，朱莉·温赖特又失去自己的家庭。在公司破产和离异的双向打击下，命运并没有厚待于她。她找过与风投相关的工作，也收到过一些公司发来的工作邀请，职位都是CEO，但都不是她想要的工作。
逆转人生
直至2011年创建The RealReal，朱莉·温赖特才算得上摆脱了人生的低潮期，开始了新的篇章。朱莉·温赖特本次自主创业汲取了Pets.com失败的一些经验教训，例如，The RealReal不同于别的二手交易平台的一点是，只致力于古驰和香奈儿等奢侈品牌。同一时间美国电商平台The RealReal还创立了被众多人效仿的“闪购”模式。此外朱莉·温赖特较为注重专业性鉴别，确保安全可靠，使The RealReal业务在同行中获得成功。
The RealReal做为美国最大的奢侈品二手线上买卖平台，具备免费上门提货、鉴别以及配送服务。创建第一年，The RealReal的销售总额便做到1000万美元；现如今，The RealReal有着数十万件货品的库存量，2019年预计收入10亿美元，市场前景越来越好。
启迪大众

从屡遭坎坷到“逆风”向前，朱莉·温赖特完成了人生的逆转，据《环球人物》杂志写到，朱莉·温赖特从与朋友日常生活交往的小事得到启迪，运用自己往常的经验，敏锐的意识到，如果可以解决奢侈品真假的难题，建立一个可信的奢侈品转卖市场，就可能是一个数十亿美元的机遇，考察过一些女性精品时装店后，温赖特坚定了自己的想法，在付诸实践后走向了成功。

朱莉·温赖特的传奇经历是无法复制的但我们可以效仿学习她的经验总结，给自己的电子商务工作“出谋划策”，小编也给大家分类整理了几点自主创业的工作经验，希望可以对正在自主创业的新手有一定帮助：
1：要做好售前售后服务，客服 一定要按时回应客户询问，这样容易提升询问响应速度；同时客服态度要温和周到，付出感情，才能拉近买家与卖家的关系；
2：做电子商务一定要有“线下支撑”。一个没有线下支撑的电子商务一定会失败，比如生产基地、线下服务平台等；
3：一定要回避“暴利”思维，要将薄利视为常态，做到平常心对待，不然电子商务自主创业很容易受挫；
4：新品上架前期，要做好相关的同行业调查，效仿学习优秀卖家工作经验，不断学习提升自己，寻找自己产品的卖点，做差异化营销；
5：做电子商务之前，还要先解决“供应链”的问题。大供应链是电子商务的基础，而基本保障则是好的产品货源;