纠正很有用，但鼓励的效果更好。

纠正很有用，但鼓励的效果更好。
Correction does much, but encouragement does more.

着名德国作家
Goethe
（1749年8月28日－1832年3月22日）德国戏剧家、诗人、自然科学家、文艺理论家和政治人物，为魏玛的古典主义最着名的代表；而作为戏剧、诗歌和散文作品的创作者，他是一名伟大的德国作家，也是世界文学领域最出类拔萃的光辉人物之一。

不论是给予纠正还是鼓励，
这都是一种行为，可以说是给予一种 FB (feebeck) 回应。

好话说『忠言逆耳』，
有的时候人就是这样，即使知道对方正确，但就是没办法立即接受。

但如果你还是很在意，不妨先听听以下分享，
换个方式，让双方都拥有更舒服的对话空间。

人与人间的连结，也很容易在说话的时候产生误解与冲突。

当你是一位听众，
对於对方（描述者）的表达自然会产生很多个人的思考与想像，
所以当一个描述者说出的内容不如你想像预期时，
我们（多数人）就会希望能够适时的提醒他，或是给予善意的意见及表达。

善意的提醒对方绝对是好事，
但我还是得提醒你，
对方会不会接受就不是你能决定的。

不要想着去如何改变他人。
（意味也请你勿把对方结果的不上心而过於纠结。）
但如果你真的很希望对方理解，
应思考如何能让你的意见能影响他人或产生共鸣，并让对方采纳？

刚刚提到冲突，多是在对彼此预期有落差时所发生。
所以当你发现你们之间的想法不同时，不要急着回应。
请试着用『同理心』来进行换位思考吧。

为什麽他会这麽想呢

有的时候只是因为有可能是因为对方所提出的背景资讯量过大，导致他也没有办法用几句言语的方式真正表达出所有他想说明的内容，
因此，你必须先试着了解他！
你就想像如果两个人都走在不同的平行道路上，
既然不会有交集，那何来共鸣？

已经有共通的想法建立後，
接下来就是沟通方式，说话的技巧。

想像在写履历的时候，
我们都知道用好的形容词来描述自己的行为特徵，
来让阅读你履历的人都能对你有好的印象（舒服的感受）。

FB（feeback）也是如此。
就拿想法冲突来说，当你想提醒你的朋友，

『你可能这里说错了，应该是......。』
（这只会让对方认为，对你有先入为主的想法观念，而非真正聆听他的想法。）

这时你可以试着这麽说，

『

你这想法满好的，懂的...(肯定就复诵对方想法来确认。不确定可以先进行提问再进到此步。)
但我认为/我觉得..(说出你的建议)...，
会不会有更好的...（提供选择，而非强迫的口吻）。

』

不要一昧附和对方，也不要直接反驳，
而是在理解对方後，让对方能真正先 catch 到，
『我真的能了解你意思了。』
再适时的表达出你真正的想法，
这才是真正有效地沟通且具意义的对话。

别忘了，沟通不是为了要争输赢，
纠正很有用，但鼓励的效果更好。