流程可以用流程图来表示,但它们有一个缺点——标准流程图无法表明谁负责这些活动。流程可以用流程图来表示,但它们有一个缺点——标准流程图无法表明谁负责这些活动。
因此,跨职能流程图(或称为泳道图、泳道流程图、跨职能流程图)通过定义谁做什麽来使流程更加清晰。每条泳道都代表一个人、团队或利益相关者,明确谁负责流程中的哪个阶段,以帮助避免混淆。
如上所述,流程图描述了流程的步骤,当流程涉及许多不同的人员、部门或职能领域时,可能很难跟踪每个步骤的负责人。
比如去医院,需要去服务台拿一张具体科室的小票,然後到挂号窗口把小票交给工作人员,交好挂号费,拿到登记表,然後去特定科室看医生。
在上面的例子中,我们可以看到每个办公室都会有自己的流程,按照流程快速达到目的,减少不必要的麻烦,当然你也可以找到独特的方式,属於流程的优化。
解决此问题的一个有用方法是将流程图分成几列,以便您还可以清楚地了解任务传输的数量。在每列的顶部,写下该列中负责该过程的人员或部门的名称。每次执行操作时,都会在此列中进行描述。
VP Online强大的流程映射工具支持大量流程映射图。您可以使用跨职能流程图来显示业务流程和负责该流程的功能单元之间的关系。跨职能流程图工具附带一组丰富的跨职能流程图符号和功能,可帮助您立即创建专业流程图。此外,您可以从任何地方访问您的流程图,因为 VP Online 完全基於云。
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这是一个简单的泳道图,将几个过程分为三个垂直组和四个水平组。使用此模板作为起点创建您的泳道图。为您的解决方案自定义图表。无需事先注册。
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这是一个泳道图示例,显示了课程开发的整个过程。该过程分为 4 个阶段——规划、开发、审查和发布。教师、审阅者和助教共同制作一门课程。
采购订单流程流程图显示了采购订单 (PO) 的信用审批流程,从创建订单表单开始,经过三个不同部门(销售、信贷部门和管理)的信贷审查和审批:
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