亚马逊不规范的QA操作对账号的危险影响

亚马逊QA作为买家互动问答的一个模块，虽然也是listing的重要组成部分，但相对于review的权重和地位，其一直都是小弟的存在；而对于这一部分平台的监管规定，远没有买家评论那么严格，所以许久以来，QA都是风平浪静的。

今年亚马逊平台对于review的监管不断加强，作为唯一的买家互动交流窗口，QA自然也成为大多数卖家的第二阵地，尽管亚马逊对这部分内容，一直是睁只眼闭只眼的态度，但如果过度忽视符合规范的面子工程，也必然会受到平台的严厉警告和惩罚。

从严格意义上说，不能说是平台加大了对QA的监管力度，而是在亚马逊算法智商下限的不规范操作。

造成这种情况的原因主要有以下几点：

一、QA数量的异常；

新产品尚未上市，或是刚上线，便大量QA或某一段时间QA比较集中，与商品流量、销量、review数据严重不符。

二、QA中有违规词汇；

有些卖家为了提高客户互动的机会，会在QA中添加联系方式，或使用一些更敏感的词汇。

三、提问或回答的帐号IP异常；

由于货物是在国外销售，关于问问题和回答的IP，也一定要尽量使用本地IP，不然大多数异国IP或相同IP地址的帐号打QA问答，这就相当于是掩耳盗铃。

四、买家帐号与卖家帐号的IP相同；

通常，常见的单一买家帐号和卖家帐号对IP登录的影响不大，但由于亚马逊买家帐号的注册并不困难，有些卖家会同时注册多个买家帐号，如果没有做好与卖家的IP规避，也会有一定的风险。

事实上，正是这些不起眼的细节，让卖家的帐号处于险境中，每天运营时多些注意，很多时候就能避免不必要的麻烦。