lazadaCHAT 用户管理FAQ

如果Chat 主账号不在Chat 账户列表中能看到所有的Chat 消息吗？

不可以， 如果 Chat 主账号不在 Chat 账户列表中， 他们不能看到所有的 Chat 消息。

如果Chat 主账号邮箱不在chat 账户列表中是否会收到 Chat 通知？

不会， 通知只发送给已分配到消息的账号。

如果一个Chat 账号从设置Chat 页面中的Chat 账户列表中删除还可以登录ASC 吗？

如果该账号仍然是卖家中心用户账号可以登录。

所有 Chat 消息都能自动转到卖家中心主账号吗？

不能， 参考 Chat  消息分配逻辑。

如何从Chat 账号列表中删除某个 Chat 账号？

进入设置 Chat 页面并删除 Chat 账号。 只有 Chat 主账号才能删除。

如果有 1 个或多个 Chat 子账号，Chat 消息也会分配给 Chat 主账号吗？

看情况而定， 详情请参考 Chat 消息分配逻辑.

所有 Chat 账号必须在线才能接收 Chat 消息吗？

不是， 详情请参考 Chat 消息分配逻辑.

如果 Chat 主账号不是Chat 聊天账户，他能收到Chat 对话和通知消息吗？

不会， 需要被指派为 Chat 聊天账户才能接收。