甲方 vs 乙方

如果不懂甲方或者乙方在专案中的意思,我猜你大概一开始就是待在做自己产品的公司吧。不过就算都是在做产品的公司,还是可以从专案的状况来区别,什麽时候是甲方专案,什麽时候是乙方专案。

甲方,简单说就是出资方,甲方有需求或者有想法,但是没有资源,因此寻找拥有资源的乙方,一起完成专案。这边暂且不谈商业上可能复杂的合约关系,我今天只想谈专案管理者与工程师怎麽面对甲方专案与乙方专案。

照上面(不成熟)的定义,乙方是有资源的单位,简单的说,想像乙方就是接案公司/团队。如果是专接各种委托方(甲方)专案的工作型态,可以想像专案人员就要不断跟甲方纠缠,应付甲方各样的规格与需求,甚至如果碰到公部门,还要面对公家单位的核销条件。担任这类工作的乙方工程师,基本上就是被要求按图索骥,依照规格书上的内容开发出对应的功能与流程。而在规格书上没有的东西,大多数的专案人员与资深工程师,大概都会告诉你别想太多,如果甲方後来才发现,就可以变成乙方抬价或者延长时程的筹码。

然而,什麽是甲方专案? 等等,照上面的定义,自己既是甲方,同时又是乙方? 这什麽鬼?发挥一点想像力好吗? 这世道已经很乱了,同样身兼甲方与乙方,会让你的世界崩溃吗?

即便你身在接案公司,我想如果专业一点的,应该也还是有一些共用模组的东西,这就是你们少数仅有的自己的产品,如果要维护或者升级这些共用模组,这样不就既是甲方又是乙方了吗?

更进一步讲,就算你从以前就是待在自己的产品单位,你大部分的专案很有可能既是甲方又是乙方了。

这样,甲方与乙方,究竟差在哪里? 动机与心态。

纯乙方当久了,工作的心态上就是你叫我做什麽我就做什麽,你没有说我就不做;你叫我赶工我就跟你砍规格,你给我够多的时间,即便先完成了我仍最後一刻拿出来交作业;众多专案中我就挑简单做,困难琐碎的就留给小菜菜。

但如果是甲方心态,会觉得产品是自己的心血,呕心沥血去思考这边要加点什麽会不会更好,那边少掉什麽回不会不足,如果是还在长大的产品,会妥善安排自己的时间把重要的功能依序加上去。

但如果你觉得自己当甲方是花钱的单位,反正想做什麽就找个乙方来做就好,那抱歉了,这是乙方思维。

无论是否是这个产品的拥有者,只要对产品没有爱,很容易就变成了乙方思维。在今天的分享中,并不是要大家互相指着鼻子骂说:你这个乙方! 而是希望藉由剖析乙方思维的产生与甲乙双方的差距认识,请大家时时记得为自己的人生负责,不要变成如此负向的乙方。

PS. 很怕这篇变成引战文。也不是所有的接案公司的乙方都很糟糕啦,认真讲台湾护国神山某层面来讲也是乙方,但是这个乙方专业到不行,还可以主动解决某些甲方的难题而取得优势,这已经是服务业了!


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