Alteryx使用案例║Mercedes-Benz 因疫情产线停摆无法交车怎麽办？

这近一个月的疫情高峰，相信你手头上会有很多突发的任务要处理

就像是这位 Mercedes-Benz USA 的 Sales Analytics 的 Supervisor
他面临到产线因疫情高峰要停摆，客户订单有可能无法兑现怎麽办？

如果客户订单没有现有库存去支持、车型也不是一般标配而是有一些客制组合，
若生产端停摆，就会直接影响到客户订单的实现。

所以他的挑战是：要尽快去找 Dealer 调动可销售的车，而且还要能尽符合客户的原本的需求

原本的流程是

接到那个被产线退回的订单，针对那特定车型去跑库存报表、依照客户需求的条件，
找出可能的替代选项组合，联系 Dealer 谈判买回车子

如果Dealer拒绝，那这个流程还要再重新来一遍，每一笔订单要花1-2小时处理，而且一台宾士其实可以有超过10亿种组合！！

当你的老板跟你说：「这太麻烦了，你可以做点什麽吗？」

幸好他们有 Alteryx 的使用权

他有一些想法，但不是很确定是否可以完全处理好

他们将Excel 、PDF档案等各种资料源整理成一个统一的格式、撷取PDF内特定的表格，用Alteryx里的The Find Nearest Neighbors tool 元件、Spatial Analysis 等

以下都可以在 Alteryx 内完成
Leveraging R to create data from PDF
KNN Matching 帮助他们快速找到最符合客户要求的可替代现存车
再将上述结合 Spatial Analysis 媒合客户居住地跟Dealer 所在地

最後结果是

• 这个原本要至少75小时起跳的人工作业，他们花了一天多一点的时间把这个流程建起来
• 之後把原本要花75小时的任务，直接在20分钟内完成！

他使用 Alteryx 的心得是...

• Alteryx Desinger 极度的多功能，通才型工具，集结资料清整、资料科学、机器学习、自动化
• 不要害怕去尝试新的工具
• 不要想要去找最完美的工具，Good enough is good enough，最重要的是先有Quick win ，特别是在时间紧迫的情况下

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